|
Сравнение
Myitalianbags
  • Главная
  • Оферта и Пользовательское соглашение

Оферта и Пользовательское соглашение

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

«Продавец» – ИП Узакапаева Карина Юрьевна, ИНН 781428950104, ОГРИН 318784700332769, Фактический адрес: ул. Аккуратова, дом 13, помещение 102, шоурум Myitalianbags

«Покупатель» — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу https://myitalianbags.ru/

«Интернет-магазин» – площадка для осуществления продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://myitalianbags.ru/

«Личный кабинет» – персональный раздел Сайта, к которому Покупатель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Покупателя, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения и истории возвратов.

«Товар» — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на сайте https://myitalianbags.ru/, и Покупателем.

«Заказ» — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления Заказа на сайте https://myitalianbags.ru/.

«Заключение договора купли-продажи» — оплата товара, при этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи/направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

«Скидка в корзине» — это скидка, которая предоставляется на Товары, находящиеся в корзине покупателя в момент оформления им Заказа. Скидка рассчитывается автоматически.

«Скидка по прмокоду» — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

«Промокод» — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. В одном Заказе может быть применен только один промокод.

«Скидка постоянного Покупателя» — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Продавцом.

«Служба доставки» – компании, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине ”Myitalianbags” на сайте https://myitalianbags.ru/ регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей Оферте.

1.2. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении заказа или предзаказ на сайте магазина.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные положения действующего законодательства РФ

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте.

1.5. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно размещенному Заказу.

1.6. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю Продавцом или Службой доставки. День передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю является днем Покупки Товара.

1.7. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. 

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

2.1. Оформить Заказ на Сайте https://myitalianbags.ru могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т. е. может иметь только один Личный кабинет.

2.2 При регистрации на Сайте, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Продавцу свои регистрационные данные:

  • имя
  • фаимилия
  • телефон
  • адрес электронной почты

 

Регистрируясь на сайте, покупатель также дает согласие на обработку персональных данных, на участие в программе лояльности Продавца и на получение информационных и рекламных рассылок от Продавца.

2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

2.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.5. Хранение и использование информации, предоставленной пользователем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Покупатель может оформить самостоятельно на Сайте в разделе "Оофрмление заказа" https://myitalianbags.ru 

3.2.  После оформления Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при регистрации, получает информационное письмо, подтверждающее оформление Заказа. Продавец приступает к комплектованию заказа  после оплаты Заказа Покупателем. Укомплектованный Заказ передается в Службу Доставки для доставки Покупателю. 

Товары с пометкой "В наличии" Продавец передает для доставки Покупателю в курьерскую службу на течение 2 дней после оплаты заказа.

овары с пометкой "Предзаказ" Продавец  подтверждает Покупателю дополнительным сообщением или телефонным звонком. В этом случае срок поставки увеличивается до 14-20 дней, так как заказ идет непосредственно с фабрики. Также Продавец готов предоставить по просьбе Покупателя дополнительную информацию о товаре и его свойствах,  так как цвет изделий, тип материала изготовления, может немного отличаться от представленных на сайте образцов. 

3.3. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

3.4. В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного товара, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара.

3.5. Все указанные на Сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является ориентировочной.

3.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу, ответным письмом или сообщением в мессенджер на сайте, подтверждающим оформление Заказа. Продавец не несет ответственности за последствия отправки Покупателем писем вне данной цепочки и оставляет за собой право не отвечать на такие письма.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации Службами доставки СДЭК и Почта России в населенные пункты, доступные для доставки в момент оформления Заказа.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие после передачи Заказа Службе доставки.

4.3. Условия доставки Товаров указаны на Сайте по адресу https://myitalianbags.ru/page/delivery

4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

4.6. Запрещена передача предоплаченных Заказов третьим лицам, включая юридические, такие как сторонние службы доставки и транспортные компании.

4.7. Информация о порядке и сроках возврата и замены Товара указана на сайте в соответсвующем разделе https://myitalianbags.ru/page/exchange.

4.8. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, проверить комплектацию и цвет Товара. Если Покупатель не сообщил Продавцу в течение 24 часов с даты получения Товара о нарушениях в комплектации товара, то  дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре не принимаются.

4.9. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара, после его оплаты. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит физическое получение Товара Покупателем.

4.10. Стоимость доставки зависит от способа доставки, которые предлагает Продавец и цены товара. Подробно описание способов доставки и ее стоимости описаны в разделе на сайте https://myitalianbags.ru/page/delivery

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на подтвержденный к доставке Продавцом Товар изменению не подлежит.

5.2. Покупатель может заказать Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа или оставить заявку на заказ товара - оформить Предзаказ.

5.3. Оплата Товара производится наличными при получении Товара в шоуруме Продавца или  на сайте при оформлении Заказа.  Все способы оплаты Товара указаны на Сайте по адресу и доступны к выбору в процессе оформления заказа Покупателем, в зависимости от условий оформляемого заказа https://myitalianbags.ru/page/payment.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Общие правила

6.1.1. Покупатель имеет право отказаться от товаров, заказанных и/или оплаченных им в интернет-магазине, в момент или после их получения. При этом в случае если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

6.1.2. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателям, уклонившимся от оплаты стоимости доставки представителю службы доставки в случае, если доставка является платной.

6.2. Возврат товара надлежащего качества

6.2.1. После получения Заказа возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, не считая дня вручения Товара Покупателю (день покупки Товара).

6.2.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

6.2.3. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка.

6.2.4. Для оформления возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, Покупатель сообщает Продавцу о своем намерении вернуть товар по электронной почте. После заявки на возврат Товар необходимо вернуть Продавцу через курьерские службы доставки, соблюдая требования к упаковке (использовать упаковочный материал и картонную коробку для безопасной и правильной транспортировки товара).  Товар необходимо отправить по фактическому адресу нахождения магазина или в согласованный с продавцом пункт выдачи курьерской службы (СДЭК или Почта России) не позднее 7 дней, не считая дня покупки Товара. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) дней с момента Получения Товара Продавцом

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества

6.3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, который зависит от конкретного типа изделия. Подробнее в пункте 7.

6.3.2. Для оформления возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, в течение гарантийного срока, необходимо оформить заявку на возврат, связавшись с Продавцом по электронной почте или в мессенджере. Покупатель при оформлении заявки на возврат прилагает фото, подтверждающие наличие производственного дефекта. Срок рассмотрения заявки Продавцом - 3 (три) рабочих дня. В случае подтверждения Продавцом наличия производственного дефекта, представитель Продавца посредством звонка на телефонный номер или отправки письма на электронный почтовый адрес, указанные в сообщении на возврат, связывается с Покупателем для уточнения адреса, по которому Продавец примет у Покупателя Товар ненадлежащего качества, подлежащий возврату. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) дней с момента Получения Товара Продавцом.

7. ГАРАНТИЯ

7.1. В течение гарантийного срока продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи товара покупателю. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине покупателя.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

7.2. Продолжительность гарантийного срока зависит от типа изделия.

В соответствии с нормативной базой (Закон о защите прав потребителей и межгосударственный стандарт ГОСТ28631-2005)

Продавец устанавливает сроки гарантии на изделия из кожи (кожаные сумки, рюкзаки, галантерея):

- Гарантия на кожаное полотно действует в течение 50 дней с момента продажи Товара;

- Гарантия на активную фурнитуру (молнии, замки, крепления) действует в течение 30 дней с момента продажи. На декоративную фурнитуру гарантия не распространяется (см ст. 19 п. 3 закона о Защите прав потребителей), поскольку данные предметы не способствуют выполнению изделием его основных функций и не относятся к конструктивной части. К декоративным элементам относятся:

  • молнии;
  • замки;
  • застежки;
  • кнопки;
  • ремни;
  • тележки;
  • ручки.

- Вся одежда (кроме верхней) — 30 дней

  • шарфы, платки (из любого материала) – 30 дней
  • ремни – 60 дней
  • кожгалантерея (кошельки, ключницы и др.) – 30 дней

7.3. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый заказ. Гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи - подробнее о рекомендациях по уходу можно узнать на сайте по ссылке https://myitalianbags.ru/page/exchange

7.4. Не являются гарантийными случаями:

  • разрывы кожи вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
  • повреждение кожи дорожным химическим реагентом

7.5. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня покупки и до истечения гарантийного срока

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке. В случае несогласия о причинах возникновения недостатков товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылок рекламного и информационного характера по указанным им номеру телефона и адресу электронной почты. Если Покупатель не желает получать рассылку от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.

8.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п.8.1. настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу.

8.3. Продавец использует информацию:

Для регистрации Покупателя на Сайте;

Для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

Для отправки Покупателю рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия Покупателя;

Для оценки и анализа работы Сайта.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

8.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статических целях не используется для установления личности посетителя.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет–магазине.

9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

Неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;

Неправомерных действий третьих лиц.

9.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет – магазине.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.